מלון יו מג'יק פאלאס אילת

שהינו במלון יו מג'יק פאלאס באילת במסגרת חופשה של חברות, כשחלקנו נשות מילואים, והגענו בעיקר כדי להתנתק ולהירגע אחרי תקופה לא פשוטה. בפועל, החוויה הייתה רחוקה מזה. כבר מהיום הראשון דיווחנו על בעיית יתושים חמורה בחדרים. קיבלנו מכשיר חשמלי נגד יתושים שלא עזר כלל. ביום השני המשכנו להתלונן וקיבלנו עוד שני מכשירים – כך שבחדר היו ארבעה מכשירים, אך עדיין הוא היה מלא ביתושים( מכת יתושים ברמה של תקרה ומצעים מלאים ביתושים). אנחנו אימהות שבאנו לנוח – ובמקום זה מצאנו את עצמנו בשעות הקטנות של הלילה והבוקר יורדות שוב ושוב לקבלה כדי להתלונן, בלי לקבל מענה אמיתי.( כמונו היו עוד הרבה אנשים שהתלוננו על כך באמצע ה

יצאתי לחופשה במלון יו מג’יק כדי ליהנות, לנוח ולקבל את השירות שעליו שילמתי ממיטב כספי. לצערי, במשך רוב ימי החופשה הטלוויזיה בחדר לא עבדה, למרות פניות חוזרות ונשנות. מה שהכעיס אותי עוד יותר הייתה התגובה שקיבלתי מגב’ אביב מיחסי הציבור, שבמקום להתנצל ולקחת אחריות, בחרה להגיב בסגנון של: ‘אז מה אם הטלוויזיה לא עבדה? האוכל היה טוב והחדר היה טוב’. סליחה, אבל זו לא הנקודה. כשאורח משלם עבור חדר במלון, הוא זכאי לקבל את כל השירותים שהובטחו לו. אף אחד לא היה מקבל בהבנה תשובה של ‘אז מה אם המזגן לא עבד, האוכל היה טוב’, או ‘אז מה אם לא היו מים חמים, החדר היה יפה’. שירות נמדד דווקא ברגעים שבהם יש תקלה. במקו

הגעתי למלון יחד עם אשתי במהלך חג השבועות 2026, ולצערי החוויה הייתה מאכזבת מאוד — הרבה מתחת למה שמצופה ממלון מלון מג’יק פאלאס אילת שהיה נחשב במשך שנים לשם דבר ולמלון נחשק באילת. שילמנו 4,200₪ עבור שני לילות, וקיבלנו חדר שנראה כאילו הריהוט בו נשאר משנות ה־90. מיטת הקפיצים הייתה לא נוחה בצורה קיצונית, עד שמרגישים את הקפיצים בגב. הרהיטים ישנים, בלויים, ונותנים תחושה כאילו נאספו מהרחוב והונחו בחדר בלי שום השקעה או מחשבה על חוויית האורח. גם אזור הבריכה נראה מוזנח מאוד — כל הריהוט ישן, שחוק, מושמש ולא נוח, כאילו עברו עליו עשרות שנים בלי שהוחלף דבר. עם השנים רואים בבירור את ההזנחה וחוסר ההשקעה במלון

הפתח במחמאות על המלון הכול סבבא פעם רישונה שלנו במלון פתל אחל אבל תמיד אבל זו מחלקת ביטחון הגענו למלון ביום א אני עם נכה יש מקום חניה על הכניסה השמור אמר תביא אישור ונפתח לך היה עוד של אדם שפתחו והוא חלק מקבוצה לא נכה ולא נכנסו למחלקת ביטחון ביקשתי יפה ואמרתי שאני נכה אמרה הפקדיה שלא התייחס לבקשה שה מקום לעובדי מלון כמו אבל האדם שהיה או עובד מלון לא נתנו לחנות ואני אומר על כי הוא איתי ואני מציין בפניה את העובדה שהוא כן ואני לא ויש לציין שהשומר גם אמר שהוא לך אבל היא בשלה התנהגות שלא רואיה לרשת פתאל מאוד הרגשתי פגוע

רוצה להודות מכל הלב על חופשה פשוט מושלמת 🙏✨ התארחנו זוג במלון יו מג׳יק פאלאס ונהנינו מכל רגע – החל מהקבלת פנים החמה, דרך השירות האדיב והמקצועי, ועד לפרטים הקטנים שעושים את ההבדל הגדול. כמי שמתארח במלון כבר שנים, הרגשתי שוב עד כמה מארחים כאן מכל הלב – עם יחס אישי, אכפתיות ואווירה משפחתית שממש לא מובנת מאליה 💙 תודה מיוחדת למנכ״לית המלון כרמית על הניהול המוקפד והאכפתיות שמורגשת בכל פינה, ולשי מנהל יחסי הציבור על היחס האישי, הזמינות והדאגה שנרגיש הכי בבית שיש 🙌 וכמובן – תודה ענקית לכל צוות העובדים המדהים! תמיד עם חיוך, שירותיות ברמה גבוהה ורצון אמיתי לעזור ולפנק 😊 נהנינו מחדרים גדולים, מרווחי

תצילו את הכסף שלכם ! ! ! רוצה לשתף חוויה מאוד לא נעימה שהייתה לנו ב־מלון מג'יק פאלאס באילת — כדי שאחרים יוכלו לדעת למה לצפות. במקור היינו אמורים להתארח בלאונרדו פלאזה, אבל קיבלנו שיחת “שדרוג” למג'יק פאלאס יחד עם עוד זוג חברים. בדיעבד — זו הייתה אחת הטעויות שהרסו לנו את הטיול. כבר בהגעה קיבלנו חדרים צמודים עם דלת מקשרת, אבל מצב החדרים היה רחוק מלהיות ראוי: לכלוך בכל מקום (שערות על הרצפה, שאריות משחת שיניים בכיור), דלתות ארון מפורקות שלא ניתן להזיז, כספת שהייתה נעולה מהאירוח הקודם, ושתי מיטות נפרדות. כשביקשנו פתרון, פשוט הניחו מזרון אחד גדול מעל המזרונים הקיימים — כן, בלי צחוק. בערב שישי חזר